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L’infogérance, moteur de progrès pour Eramet

Le Groupe minier et métallurgique français confie à Bull l’exploitation de son système d’information

Eramet déploie dans le monde entier une stratégie de croissance rentable, durable et harmonieuse. Pour la mettre en oeuvre, le groupe bénéficie de fortes compétences sur l’ensemble de la chaîne de production et de transformation des métaux non ferreux : mine, métallurgie, chimie. Il emploie plus de14 000 personnes dans plus de 20 pays sur les cinq continents et détient des positions mondiales de premier plan dans chacune de ses activités.

La nécessité de faire évoluer continuellement son système d’information, de rationaliser et de sécuriser l’exploitation d’un patrimoine applicatif très varié et d’optimiser ses coûts a conduit Eramet à confier à Bull l’exploitation de son système d’information. Ce contrat d’infogérance comprend l’hébergement de 46 serveurs Windows®, la gestion sécurisée du réseau local, l’exploitation et l'administration des applications de production (environnements Baan™3 ), des applications financières et comptables (applications KTP™2 et Magnitude™3) ainsi que des applications centrales du groupe Eramet. Le périmètre comprend également la téléexploitation de serveurs sur le site du client.

« Au-delà du besoin de s’appuyer sur un centre d’hébergement hautement sécurisé et sur les compétences d’un partenaire maîtrisant de nombreuses technologies, c’est la volonté de faire évoluer notre système d’information qui sous-tend notre démarche » a précisé Sylviane Roux, Responsable d’exploitation d’Eramet.

Un des leviers d’optimisation a été la mise en place d’un modèle d’unités d’œuvre, dont l’objectif est de valoriser le plus finement possible la charge mensuelle des différentes tâches. Dans un environnement en évolution constante, ce modèle permet de donner une forte visibilité aux maîtrises d’ouvrage, de prévoir les coûts et de bénéficier de niveaux de service modulaires et adaptés aux besoins métiers.

A la clé de ce contrat : une forte relation de confiance et un travail d’équipe commun. C’est ainsi que l’infogérance devient un moteur de progrès.

1 Baan : progiciel de gestion intégrée d’Infor
2 KTP (Knowledge Transfer Partnerships) de Reuters
3 Magnitude de Cartesis (Business Objects)

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