Haut débit en vol: Highdeal et Bull embarqués dans les avions par OnAir pour son offre de téléphonie mobile

Intégré par Bull, Highdeal Transactive® a été choisi notamment pour sa souplesse et ses capacités dans la gestion des reversements aux partenaires.

OnAir a choisi Highdeal, le leader mondial des logiciels de tarification et de valorisation, pour la gestion de Mobile OnAir, son offre de téléphonie mobile à destination des compagnies aériennes. OnAir, créée en 2005, est une filiale de l’avionneur Airbus et de SITA, le fournisseur de solutions IT pour l’industrie du transport. Avec les services OnAir les passagers peuvent utiliser leurs outils de communication électroniques, comme les PC portables, les téléphones mobiles et leurs PDA ainsi que les équipements propres à l’avion afin qu’ils puissent communiquer en vol aussi facilement que sur terre.
Pour ce projet, OnAir a également choisi Bull pour réaliser son système d'information, incluant des fonctions de facturation et de réconciliation proposées par High Transactive, le support des processus métier critiques et complexes de l'entreprise, ainsi que des fonctions avancées d'analyse et de Business Intelligence.
En décembre 2007 Air France et OnAir ont lancé la première offre mondiale de services de communication mobiles dans les avions. Les passagers de l’Airbus A318 peuvent envoyer et recevoir des SMS et des MMS, des emails et depuis le mois d’Avril 2008 passer des communications téléphoniques pendant le vol.

Highdeal Transactive® permet à OnAir de gérer aussi bien la facturation que le commissionnement de ses multiples partenaires.
L’offre Mobile OnAir est basée sur de multiples partenaires: les fournisseurs de bande passante satellite et les partenaires « business » comme les opérateurs d’interconnexion et les compagnies aériennes (qui sont à la fois clientes de OnAir et partenaires). Le revenu généré par les communications passées pendant le vol est partagé entre les différents acteurs impliqués car les passagers sont considérés comme des « roamers » sur le réseau OnAir et l’opérateur auquel ils appartiennent doit payer des coûts de roaming à OnAir. Highdeal Transactive sert à calculer les pourcentages et à la gestion du commissionnement des compagnies aériennes. Les règles de commissionnements sont définies dans des plans tarifaires dédiés. Il est ainsi possible de commissionner les partenaires à l’acte, au pourcentage, avec des variations au volume, par tranche horaire… Outre le service Mobile OnAir et ses particularités, Highdeal est également utilisé pour la facturation de l’installation des Services d’accès Internet, du WebMail et du WebChat proposés par OnAir pour l’accès à la toile durant le vol. Enfin la mise a disposition de bande passante par le service Link OnAir sera également facturée grâce au module HighDeal. C’est la très grande facilité de Highdeal à gérer les partenaires multiples, la souplesse de définition des offres dans un contexte B2B (une offre par compte) qui a notamment remporté l’adhésion de OnAir.

La croisée du monde Telco et du monde aérien.
OnAir recherchait une solution de tarification et de facturation flexible qui lui permette de gérer le commissionnement dans un domaine « hors Telco classique » puisque certains calculs sont basés sur des données du monde aéronautique. « Nous sommes extrêmements satisfaits des prestations de Bull et de la capacité de Highdeal à s’adapter à un contexte mixte et évolutif tel que le nôtre. Notre offre est à la croisée du monde Telco et du monde aérien. Nous avons été vite convaincus par les qualités du logiciel Highdeal Transactive dont la couverture fonctionnelle répondait à nos besoins parmi lesquels la nécessité de calculer les coûts d’interconnexion et de faire de la réconciliation de facture étaient essentiels » a expliqué Jean-Damien Beaud, responsable des Systèmes d’Information de OnAir.

Bull, intégrateur des technologies de la convergence, a réalisé pour OnAir un système d’information robuste et évolutif
Bull a livré une solution robuste, capable d’évoluer en fonction du développement de l’activité de OnAir. Grâce à son expertise sectorielle et à sa maîtrise des technologiques ouvertes, Bull intégrateur et industriel est en mesure d’apporter l’agilité requise par les opérateurs télécoms et de bâtir des systèmes d’information d’une fiabilité dite « carrier grade », c’est-à-dire capables d’offrir des niveaux de service extrêmement élevés en toute condition. Le projet comporte trois phases. La première permet à OnAir de disposer des systèmes de Call Collect, de reporting, ainsi que les systèmes de facturation de la suite logicielle Highdeal Transactive. Les étapes suivantes fourniront à OnAir des fonctions complémentaires de CRM, de réconciliation et de reporting avancé.

« Nous sommes très fiers d’avoir été choisis par OnAir pour l’intégration de ce projet complexe et extrêmement novateur. Le secteur des télécoms évolue très vite et ce nouveau service est une parfaite illustration des nouvelles applications de convergence des usages fixes - mobiles. Intégrateur partenaire des équipementiers télécoms, Bull apporte son savoir-faire informatique et sa culture industrielle pour mettre en œuvre des solutions souples, performantes et innovantes dans le monde entier. » a précisé Jean-François Leprince-Ringuet, Directeur Général, Bull Télécommunications et Médias.

« Nous sommes très heureux d’avoir remporté ce contrat qui préfigure un nouvel usage du mobile dans les avions. OnAir est un précurseur et c’est donc tout naturellement que leur choix s’est portée vers la solution leader et innovatrice qu’est Highdeal Transactive. » a conclu Eric Lavenir EVP Sales EMEA de Highdeal.