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n°32  |  Décembre   2008
Solutions
Bull renforce son initiative pour le Bio Data Center et lance Bull System Manager, une solution simple d’administration des infrastructures informatiques depuis un point de contrôle unique

Bull vient d’annoncer Bull System Manager (BSM), une suite logicielle qui facilite l’administration de systèmes en tous types d’environnements, hétérogène ou non, tout en les amenant à leur plus haut niveau d’efficacité.

Bull system manager

Une contribution clé à l’initiative Bio Data Center™ de Bull
Bull System Manager enrichit l’initiative Bio Data Center de Bull en proposant un point d’entrée unique pour l’administration de ces environnements. La garantie de niveaux de services qu’il apporte et l’utilisation de processus particulièrement automatisés font de BSM un atout dans le renforcement des infrastructures des centres informatiques.
Le Bio Data Center porte sur des éléments suivants :

  • Déploiement de processus opérationnels de très grande qualité.
  • Adoption d’une topologie efficace proposant une répartition équilibrée entre virtualisation et consolidation.
  • Intégration de technologies puissantes à l’état de l’art pour les serveurs et le stockage.

Une intégration transparente de composants Open Source
Par l’intégration transparente de nombreux composants Open Source dont Nagios, enrichi, testé par Bull, BSM a pour principales spécificités de permettre une administration automatisée des tâches, un contrôle depuis un point central, d’offrir une solution d’administration « virtualisable », puissante et modulaire.
Bull System Manager simplifie l’administration des serveurs Bull Escala, NovaScale et Blade Series et des systèmes de stockage Bull StoreWay, et renforce également leur disponibilité. BSM s’appuie sur une architecture 3-tier et s’intègre facilement au sein des plates-formes d’administration telles que Bull Open Master, HP OpenView, CA Unicenter et IBM Tivoli par le biais d’un CIM (Common Information Model) et du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol).

Des tâches administratives automatisées
Bull System Manager intègre la notion de rôles. Il permet aux administrateurs de spécifier les tâches de paramétrage, organise et administre les systèmes en groupes arbitraires, crée des « vues » selon les paramètres requis, techniques ou organisationnels. Le système de notification rapide lors d’alertes permet une analyse en profondeur qui conduit au déploiement simultané d’une solution correctrice.

Un seul point de contrôle
Bull System Manager c’est aussi un accès sécurisé aux systèmes distants. Il contrôle l’utilisation et la performance des éléments critiques tels que les processeurs, les disques, la mémoire quelque soit le système d’exploitation. Il diminue les coûts liés à l’exploitation grâce à une console unique et indépendamment du nombre de plates-formes sur lequel les applications sont déployées.

Une solution « virtualisation ready »
Un seul outil suffit pour avoir une vue hiérarchisée et synthétisée du statut des machines virtuelles, et ce indépendamment de la technologie utilisée pour leur élaboration. BSM identifie automatiquement les machines virtuelles et les rattache au serveur physique dont elles dépendent.

Une solution d’administration associant puissance et modularité
Les fonctionnalités d’administration de BSM apportent une vue synthétique sur l’état du parc. Elles détectent notamment les anomalies, les notifient aux entités concernées. BSM recueille automatiquement tous les événements en provenance des systèmes d’exploitation comme des systèmes d’administration. Il offre une visualisation et un suivi de la configuration matérielle, jusqu’au niveau des partitions.

Des centres d’expertise et de support
Les clients bénéficieront pleinement des centres d’expertise de Bull, que ce soit pour définir, déployer ou administrer leurs infrastructures complexes. Les prestations des centres couvrent un vaste spectre qui comprend la définition d’architectures, l’évaluation des environnements applicatifs par POC (Proof of Concept) et les audits énergétiques. Bull Télé-Services apporte à l’environnement de Bull System Manager des services de pointe en 24x24, 7jx7.

Un coût de possession optimisé
Parce qu’il est ouvert et facilement intégrable, Bull System Manager administre tout type de serveurs sous AIX®, Linux® ou Windows® et réduit le coût par système administré par une maîtrise accrue de leurs coûts d’administration. De plus, son architecture permet une administration à distance, facteur de flexibilité accrue.

La gouvernance de portefeuille de projets informatiques : plus stratégique que jamais

Besoins étendus, délais raccourcis, complexité technologique accrue… la maîtrise des projets est au premier plan des préoccupations des DSI. D’ailleurs, les cabinets d’étude du marché pointent largement du doigt des taux d’échec impressionnants : 30% des projets informatiques dépasseraient de 10 à 20 % le budget ; un projet sur quatre coûterait finalement le double de ce qui avait été prévu initialement ; 29 % seulement des projets s’achèveraient en temps et en heure, au budget imparti et avec la qualité de service attendue.

Les raisons invoquées : une mauvaise estimation initiale, l’élargissement du champ fonctionnel du projet, des problèmes d'interdépendances ou de conflits entre plusieurs projets conduits en parallèle, etc. Aufinal, 39 % des directions informatiques n'auraient pas une vision fine de leur portefeuille de projets, ce qui ne permettrait pas d'anticiper ces dysfonctionnements.

Constituer un portefeuille de projets informatiques vise à objectiver l’attribution des investissements informatiques et à concilier les attentes des différents clients de la DSI. A l’heure où les ressources financières et humaines sont souvent limitées, il est en effet impératif de mettre en place un processus rigoureux de sélection des investissements informatiques qui permette de maximiser le retour sur investissement pour l’entreprise. Il s’agit de piloter l’ensemble des projets de façon à être en mesure de décider en permanence de ce qui doit être fait, sur la base de la valeur des projets, des risques, des priorités et des moyens du moment. Schématiquement, le portefeuille projets n’est qu’un simple instrument de comparaison. Celui-ci n’a d’intérêt et de devenir qu’à condition d’être accompagné par des processus dédiés (arbitrage) et des acteurs aux responsabilités clairement définies (pouvoir de décision). Enfin, il doit répondre aux différents objectifs stratégiques, économiques et opérationnels de l’entreprise.

Bull Management, l’entité conseil et intégration de Bull, a développé cette expertise et propose une démarche structurée, adaptable à chaque entreprise. Cette démarche s’appuie sur la brique logicielle PPMTM de la société IT4 Control, solution de gestion de portefeuille de projets (Project Portfolio Management).

La démarche proposée par Bull permet de déterminer des critères d’évaluation d’un projet : 

  • Contribution à la valeur stratégique métier.
  • Contribution à la valeur stratégique informatique.
  • Mesure de la valeur économique du projet.
  • Mesure des risques du projet.
  • Mesure des risques liés à la non réalisation du projet.

En parallèle, trois éléments essentiels concourent à l’atteinte des objectifs fixés :

  • L’identification des actions transversales dans les projets. Chaque application dispose de son propre cycle de vie. Une fois les projets recensés, catégorisés et valorisés, il convient de définir les actions transversales à ces projets.
  • La cohérence fonctionnelle du système d’information, souvent occultée dans la conduite de projets informatiques mais une des bases de sa pérennité.
  • L’adaptation à la culture et à l’organisation de l’entreprise, pour garantir l’efficacité et la pérennité de gouvernance du portefeuille de projets.

Quelques bonnes pratiques de la Gestion de Portefeuille Projet (PPM)

  • Définir des critères d’évaluation homogènes, objectifs et mesurables.
  • Impliquer la Direction Générale en amont lors de la définition des objectifs stratégiques et du processus d’arbitrage.
  • Favoriser une démarche itérative pour ajuster les mécanismes d’évaluation et de pondération en impliquant les responsables métier.
  • Adapter le processus d’arbitrage et de gouvernance au contexte de l’entreprise.
  • Mettre en place un outil pour pérenniser la démarche de la gestion de portefeuille, en s’appuyant sur des processus éprouvés.
 
 
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