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Bull, acteur du système d’information de Pôle emploi

SUCCES

Le Groupe est référencé sur plusieurs lots d’un des plus gros appel d’offre Service en France

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Une nouvelle dynamique, trois objectifs majeurs
Créé fin 2008, le nouvel opérateur Pôle emploi est un acteur engagé dont les missions s’articulent autour de trois grands objectifs : intensifier les services auprès des demandeurs d’emploi et des entreprises, renforcer la personnalisation de ces services, anticiper et accompagner les transformations sur le marché du travail.

Au service des missions de Pôle Emploi, la Direction Générale Adjointe des Systèmes d’Information (DGA SI) (1 400 personnes) a en charge la réalisation, la maintenance et l’évolution des systèmes d’information (SI) de Pôle Emploi. Elle assure le suivi et l’optimisation du fonctionnement opérationnel des systèmes en production, ainsi que le service et l’assistance aux 45 000 utilisateurs du SI.

Au cœur du nouveau dispositif, le système d’information est un levier essentiel à la réussite des missions de Pôle emploi. Au travers d’un vaste programme d’évolutions, la DGA SI porte les solutions techniques et applicatives indispensables pour répondre aux enjeux du nouvel opérateur, notamment :

La DGA SI assure également le bon fonctionnement et l’évolution des SI de plusieurs partenaires de Pôle Emploi comme l’Unédic, l’AGS (régime de garantie des créances des salariés) et d’autres organismes tiers.

Maintenir et faire évoluer les systèmes d’information de Pôle Emploi, imaginer de nouvelles solutions
Le programme vise à garantir le fonctionnement des systèmes d’information existants tout en assurant leur évolution et la transition vers des solutions nouvelles et intégrées.

Bull est partie prenante de ce vaste projet de transformation à travers 6 marchés, soit en tant que mandataire, soit en tant que co-traitant ou sous-traitant. Ainsi, Bull intervient directement sur les projets d’ingénierie des systèmes ouverts et sur les méthodes de développement des frameworks Java et Cobol, sur lesquelles s’appuieront les applications métier futures. Bull est également impliqué sur de vastes projets décisionnels, comme le SID (Système d’Information Décisionnel), le datamining, les finances et la prévention des fraudes.

Daniel Urbani, Directeur Général Adjoint des Systèmes d’information de Pôle Emploi précise : « Le programme SI nous permet de répondre aux enjeux de Pôle emploi et structure l’évolution du système d’information pour qu’il réponde aux besoins des métiers. Bull fait partie des sociétés qui nous accompagnent dans ce très vaste projet. En particulier sa réactivité et sa capacité à comprendre nos besoins sont de réels atouts face aux transformations à mettre en place

L’ère du développement collaboratif
Les équipes de Bull impliquées sont organisées en centres de service, ce qui permet de mobiliser les ressources appropriées où qu’elles se trouvent, tout en partageant la même vision du projet. Elles utilisent la plate-forme de développement NovaForge™ de Bull, qui rassemble dans un environnement unique tous les « ateliers » qui vont être sollicités au cours du cycle de vie du projet. NovaForge est également un outil collaboratif partagé avec le client.

« 120 experts de Bull travaillent aujourd’hui sur le projet de transformation Pôle Emploi. Nous avons mis en place un dispositif de gouvernance très structuré, en phase avec l’ampleur du projet, avec des directions de programme de proximité pour garantir un dialogue continu avec Pole Emploi et être toujours plus réactifs face à des besoins métiers en constante évolution » rajoute Jacqueline Moussa, Client Executive Pôle Emploi chez Bull.