LA
QUALITE POUR VOTRE SATISFACTION
Précurseur en matière de Qualité Totale, certifié ISO
9001, Bull Formation démontre jour après jour son efficacité au
service de la satisfaction de ses clients.
Appliquée à la conception, au développement et à la
réalisation des prestations de formation, l’Assurance
Qualité que nous avons mise en place est présente dans
les trois temps de la formation pour remplir toutes les conditions
d’efficacité des actions de formation.
La politique Qualité de Bull Formation poursuit le but essentiel
d'obtenir la satisfaction des exigences de nos clients en assurant
la gestion de la Qualité à tous les niveaux du système
de formation.
Pour atteindre ces objectifs, notre politique Qualité s'applique à la
chaîne complète des processus constitutifs de la formation
: décision en amont, réalisation lors de l'acte pédagogique
et valorisation en aval.
La mise en oeuvre de la politique Qualité nécessite la
pleine responsabilisation de tous les acteurs intervenant dans cette
chaîne et leur coordination efficace dans le cadre d'une boucle
de régulation et d’amélioration continue de l’efficacité des
processus de réalisation.
L’assurance de la qualité constitue pour nous la garantie
d’assurer la satisfaction de nos clients.
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Identification des compétences à développer.
