DECIDEURS
: STRATEGIE TECHNIQUE OU STRATEGIE HUMAINE ?
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A l’heure où prime la notion de vitesse, créer
des avantages concurrentiels implique une véritable
transformation de la relation entre l’entreprise ou
l’administration et ses acteurs.
La place du Système d’Information dans la chaîne
de valeur évolue. Il doit supporter pleinement la vision
métier de l’organisation et prendre en compte
l’évolution continuelle de ses besoins. |
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Pour intégrer leurs nouvelles donnes stratégiques, réglementaires,
commerciales, marketing et organisationnelles, les entreprises et administrations
sont amenées à conduire de nombreux projets d’évolution
et de mise en oeuvre de nouvelles solutions ou de nouvelles technologies.
En parallèle, elles doivent de façon continue améliorer
les performances et l’efficacité opérationnelle de leur
Système d’Information, dans un budget contraint, en limitant les
risques, en renforçant la qualité de service et en assurant la
sécurisation de l’ensemble du système.
Face à ces enjeux, la Direction Informatique doit associer en permanence
stratégie technique (évolution d’infrastructure, utilisation
de Logiciels Libres, …) et stratégie humaine (contrats de service
entre Direction Informatique et Directions Métiers, implication des utilisateurs, …).
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