[
> INFOGERANCE >
Infogérance infrastructure >
Services managés
Bull dispose des expertises et des savoir-faire qui lui permettent de répondre aux contraintes de l’exploitation informatique et de s’adapter aux objectifs et spécificités de ses clients. Son levier : une très forte industrialisation associée à une prise en compte très fine du besoin client.
L’industrialisation, base de la flexibilité
Cette industrialisation est le fruit d’investissements soutenus pour maintenir une infrastructure à l’état de l’art et d’une démarche industrielle de service qui repose sur :
- la mise à disposition de data centers hautement sécurisés, interconnectés en très haut débit. Bull adapte constamment ses moyens pour piloter les évolutions des systèmes d’information qui lui sont confiés et mettre à niveau des infrastructures d’hébergement. Cela passe par une évaluation permanente de ses data centers et une gestion rigoureuse des capacités (capacity planning) ;
- l’accès à des expertises de haut niveau, tant sur les domaines applicatifs que techniques ;
- l’industrialisation des processus, pour gagner en productivité et en coûts. Bull dispose des moyens nécessaires à un pilotage performant des services, qu’elle fait évoluer en permanence
- l’accès par le client à des outils de suivi et de contrôle de la prestation ;
- l’identification d’unités d’œuvre, pour apporter une flexibilité réelle aux besoins d’évolution.
- Cette industrialisation permet à Bull une forte granularité de ses offres.
Au coeur de la flexibilité proposée par Bull :
- des scénarios d’infogérance modulaires et souples, associant des prestations réalisées sur site client ou sur site Bull, avec les moyens du client ou en mode mutualisé, en relais des services internes, par exemple sur des plages horaires spécifiques ;
- la mise en place d’unités d’œuvre permettant l’évolutivité de la prestation.
Nos services pour garantir la disponibilité et la continuité de service
- Monitoring 24X7>>
- Administration et supervision des systèmes d’exploitation et bases de données
- Web, applications, bases de données
- ERP (SAP, …)
- Flexibilité
- Infrastructure hébergée dans les datacenters de Bull ou ou non, opérée par des équipes mutualisées depuis les datacenters de Bull
Le Groupement d'intérêt public Modernisation des déclarations sociales (GIP-MDS) a confié à Bull l'hébergement et l'exploitation de son système d'information.