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L'administration numérique : Libre cité™

Décloisonner le système d'information territorial
Désormais, l’administration doit s’adapter à l’usager et non plus lui imposer des procédures qu’il ne maîtrise pas. Cela signifie passer à une approche centrée sur l’usager en réorientant le fonctionnement vers la réalisation complète de prestations précises (délivrer un document, octroyer une aide ou une autorisation…). Pour répondre à cet enjeu, Bull propose Libre Cité™, une plate-forme d’e-administration basée sur une vision désormais transversale du système d’information.

Basée sur des composants Open Source souples et robustes, Libre Cité permet de développer des services innovants et ergonomiques : déclaration de situation, dépôt de demandes avec justificatifs, espace personnel avec accès sécurisé aux informations, traçabilité de l’instruction des dossiers… Bull accompagne les collectivités territoriales dans la conception et la mise en œuvre de ces processus qui se focalisent sur les attentes de l’usager tout en respectant les prérogatives de chacun. Par ailleurs, Bull insiste sur la conduite du changement et l’appropriation par les agents des nouveaux outils. Ainsi, en décloisonnant le système d’information territorial, Libre Cité ouvre la voie aux nouveaux services de l’administration numérique. En savoir plus >

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