un point d'entrée unique vers toutes les expertises garantissant la continuité de vos services informatiques

Fort d’un savoir-faire fortement reconnu dans le domaine des infrastructures et des logiciels, Bull a développé plusieurs offres industrielles dans le domaine du support logiciel aux équipes informatiques (Services Logiciels Editeurs et Open Source).

Bull regroupe des spécialistes qui apportent conseil, assistance à la mise en œuvre et support sur les principaux logiciels du marché : AIX, Linux, Windows Server, Oracle, Informix, Business Objects, Sql Server, Tuxedo/Weblogic … et sur leur équivalents Open Source : Linux, MySQL, PostgreSQL, Nagios, jonas, jboss …

Le support logiciel de Bull apporte aux exploitants de SI une garantie d’intervention et de résolution des incidents en production, participant ainsi à l’amélioration de la disponibilité de vos applications.

Bull traite 20 000 dossiers par an et peut assurer une couverture personnalisée de ses clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur l’ensemble des technologies du marché et avec une réassurance en niveau 3 chez les éditeurs concernés. Ce support réactif est complété par des services proactifs de conseil, de suivi personnalisé et d’intégration.