TMA : une approche industrielle
Maîtriser les variations de charges, gérer le flux des demandes, réduire les coûts de maintenance et fiabiliser les niveaux de services : Bull met à votre disposition un savoir faire et des moyens pour réussir vos projets de TMA.
Le Centre de Services Applicatifs de Bull assure la maîtrise d’œuvre et la réalisation de prestations d’infogérance et de TMA. Fort d’une infrastructure industrielle et sécurisée, il concentre l’ensemble des expertises, savoir-faire, outils et méthodologies propres à répondre aux besoins de ses clients.
| L’offre TMA de Bull |
- Maintenance applicative (préventive, corrective, évolutive, adaptative et réglementaire)
- Maîtrise d’œuvre
- Migration de versions
- Fourniture et gestion des environnements
- Support aux utilisateurs : Help Desk applicatif, support de 2ème niveau et support ERP
- TRA (Tierce Recette Applicative)
- Assistance à l’exploitation
- Intégration technique et mise en exploitation
- Audit
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