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Jean-Pierre Le Treut
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Par Jean-Pierre Le Treut, responsable Service Desk Bull France
Bull est l'interface d'entrée unique de l'utilisateur dans sa relation avec les multiples structures de soutien opérationnel, assurant l'accueil, la qualification, la résolution ou le routage de plus de 41 000 "tickets" (incidents ou demandes) par mois.