Les nouveaux services convergents

Parmi les nouveaux services convergents, l’accès à la messagerie et au carnet d’adresses des particuliers et des employés en situation de mobilité est aujourd’hui une préoccupation majeure des individus et des entreprises. Les opérateurs offrent aux professionnels comme aux particuliers des services convergents de messagerie vocale unifiée, des portails fixes-mobiles et de la visiophonie.

Voici deux exemples de mise en œuvre par Bull de services de messagerie unifiée, l’un pour un opérateur mobile pour développer ses services de Voix sur IP, l’autre pour un opérateur intégré.

Messagerie unifiée

Cet opérateur mobile propose à ses clients Entreprises différents services de messagerie, incluant :

• la messagerie vocale unifiée, qui permet l’accès à la messagerie vocale depuis le mobile ou le téléphone fixe ;
• l’accès à la messagerie électronique depuis son PC ou son téléphone mobile ;
• un carnet d’adresses unique fixe-mobile partagé ;
• pour les Particuliers, l’offre porte sur des services convergents ‘Multiple Play’, intégrant l’accès ADSL haut débit, la Voix sur IP, la TV sur IP, ainsi que la messagerie convergente (texte, voix) et un carnet d’adresses unique.

Bull a intégré ce projet de bout en bout : de l’infrastructure de télécommunications à l’intégration dans les systèmes d’information, en particulier le ‘Self Care’ et la facturation. Il en assure également les évolutions, l’exploitation, la maintenance et le support.

La solution de Bull intègre les solutions partenaires Audiostream de StreamWIDE pour la messagerie, Dilithium pour la passerelle vidéo, le ‘softswitch’ de Class-5 de Thomson/Cirpack pour le transit. La plate-forme matérielle évolutive est un serveur Bull NovaScale ® Blade Center avec le stockage NFS NetApp.

Carnet d’adresses unifié

Dans ce cas précis, il s’agissait pour cet opérateur intégré d’offrir à tous ses abonnés un carnet d’adresses unifié leur permettant d’échanger par Internet (Instant Messaging, mail) sur un simple clic et de bénéficier d’un carnet d’adresses commun pour Internet, le téléphone fixe ou le mobile. Le deuxième objectif était de réduire les coûts grâce à une plate-forme commune à différents services de messagerie, de téléphonie fixe-mobile et les services mobiles.

La solution de Bull s’intègre dans l’infrastructure existante et s’interface avec les différents services de l’opérateur. Bull a choisi la solution PIM (Personal Information Management) de Voxmobili, qui offre les fonctions de cartes de visite interactives, le processus de vérification en un clic et la synchronisation SyncML. Le projet est mis en oeuvre sur des clusters Bull NovaScale sous Linux ® et Oracle.