Elke dag vertrouwen duizenden organisaties in bijna 50 landen op de betrouwbaarheid van Bull producten, oplossingen en diensten voor hun bedrijfskritische processen. Deze klanten komen uit diverse marktsegmenten maar stellen dezelfde eisen aan hun IT: systemen en processen die flexibel, snel en betrouwbaar zijn waarmee zij sneller op marktschommelingen kunnen spelen en daardoor sneller dan de concurrentie kunnen groeien. Als ‘Architecht of an Open World’ weet Bull als geen ander het belang van data transformatie naar informatie door middel van maatwerk oplossingen voor haar klanten te bouwen.
Atrium MC vervangt storage-omgeving met minimale downtime
Atrium MC is één van de grootste algemene ziekenhuizen van Nederland met in totaal bijna 709 bedden en ruim 3600 personeelsleden. Op drie locaties (Heerlen, Kerkrade en Brunssum) beschikt het over veel voorzieningen. Het ziekenhuis geeft op vernieuwende wijze vorm aan patiëntenzorg en werkt voortdurend aan het verbeteren van de hoge kwaliteit van zorg. Atrium MC bestaat al meer dan 100 jaar en is een gerenommeerd opleidingsziekenhuis. Het opleiden van medisch specialisten en verpleegkundigen en het stimuleren van toegepast wetenschappelijk onderzoek nemen een centrale plaats in. De afdeling Informatie Communicatie & Medische Technologie (ICMT - een combinatie van ICT en klinische fysica) bestaat uit 65 personen en is verantwoordelijk voor het functioneren van alle ICT. Jean Laumen, Manager Operations ICMT: “In Atrium MC is alles gedigitaliseerd. Het is ons streven om een papierloos ziekenhuis te worden. Dat betekent dat als er al iets op papier wordt gezet, dat dit naderhand alsnog wordt ingescand en digitaal opgeslagen.”
Bull helpt Atrium Medisch Centrum met snelle SAN-migratie EPD-gegevens
In een 24-uursomgeving als een ziekenhuis is de continue beschikbaarheid van
medische gegevens een eerste vereiste. Het is dan ook een flinke uitdaging voor een
IT-afdeling als zij Elektronische Patiënten Dossiers (EPD’s) op een bepaald moment
naar een nieuwe SAN-omgeving moet migreren. Het Atrium Medisch Centrum (Atrium
MC) in Heerlen schakelde Bull hiervoor in, dat de Vmirror ES appliance van Vicom
Systems inzette. Resultaat: een foutloze migratie van 1,7 terabyte binnen zeven uur.
Het Atrium MC standaardiseerde in 2010 zijn storageomgeving op de technologie
van NetApp. Het ziekenhuis migreerde zijn data in fasen naar de nieuwe omgeving
die gebaseerd is op een NetApp FAS6240 MetroCluster. Begin 2011 stond de
migratie van de EPD’s op het programma. “Die waren opgeslagen op een EMC
CX600 die het einde van zijn levenscyclus had bereikt”, zegt Jean Laumen, manager
Operations bij de afdeling Informatie-, Communicatie- en Medische Technologie van
het Atrium MC. “Wij gingen op zoek naar een manier om deze dossiers snel en
efficiënt over te zetten naar de NetApp-systemen.”
BinckBank vernieuwt ICT-infrastructuur en richt datacenter in met Bull
BinckBank is een online bank voor beleggers en de grootste, onafhankelijke online broker in Nederland. Het bedrijf heeft een beursnotering aan NYSE Euronext Amsterdam en een Europese Top-5 positie. De bedrijfsactiviteiten van BinckBank vinden plaats binnen de business units Retail en Professional Services. BinckBank biedt de particuliere belegger, via de labels Alex en Binck, een professionele beleggingssite die onder andere realtime streaming koersen en nieuws, diepte van het orderboek, research, adviezen en (technische) analyses biedt, tegen scherpe tarieven met een uitstekende service. Alex biedt daarnaast een online spaarproduct, vermogensbeheer en fondsbeleggen aan. Professionele partijen biedt BinckBank een online product waarbij het volledige effectentransactie- en bijbehorende bancaire administratieproces uit handen wordt genomen. Professionele klanten kunnen kiezen voor een dienstverleningsovereenkomst met BinckBank of voor zelfstandig gebruik van de software. In totaal bedient BinckBank ruim 400.000 rekeninghouders.
C1000 is de grootste keten van zelfstandige supermarktondernemers in Nederland.
En het bedrijf groeit hard. Kortgeleden passeerde de supermarktketen de grens van 400 winkels in Nederland. De ondernemers worden vanuit het hoofdkantoor in Amersfoort in hun dagelijkse bedrijfsvoering ondersteund. Dat gebeurt op verschillende vlakken waaronder marketing, category management, IT en vastgoed. Om een hoge performance, stabiliteit en schaalbaarheid te combineren met lage kosten en minimaal beheer heeft C1000 haar ICT-omgeving geconsolideerd op novascale bullion enterprise servers van Bull.
C1000 biedt haar ondernemers uitgebreide ondersteuning op het gebied van onder andere loonadministratie, IT, Marketing en Inkoop. Om de ondersteuning te optimaliseren werken business en IT binnen C1000 nauw samen aan innovatie en verbetering van processen. Om de stabiliteit en databeschikbaarheid in de nabije toekomst te blijven garanderen levert Bull een compleet nieuwe storage-omgeving, inclusief backup en restore.
C1000 heeft al een lange relatie met Bull. Een strategische en organisatorische heroriëntatie van de IT-aanpak binnen C1000 leidde tot de verdere professionalisering van deze samenwerking. Mehran Shalji, Manager IT Operatie bij C1000: “C1000 streeft naar een flexibelere en stabielere IT-organisatie met een compleet beeld van de kosten, serviceniveaus en resultaten. Onze koers-verandering op IT-vlak had ook gevolgen voor de relatie met Bull. Lange tijd leverde Bull hoofdzakelijk hardware, inclusief onderhoudsdiensten. Samen met Bull is onderzocht hoe we de bestaande relatie konden verdiepen."
Cito wordt internationaal erkend als expert in het ontwikkelen en afnemen van examens en toetsen. Het dienstenpakket voor de onderwijs- en beroepspraktijk is breed en gericht op moderne toetsvormen en volgsystemen. Daarnaast doen de ruim 600 medewerkers trainings- en advieswerk en onderzoek naar de kwaliteit van het onderwijs. Dit doen zij voor onderwijsinstellingen, overheden en het bedrijfsleven in binnen- en buitenland. Vanwege de verhuizing naar een nieuw hoofdkantoor vlakbij het station in Arnhem stond Cito voor de uitdaging om een geheel nieuwe ICT-infrastructuur te ontwerpen en te implementeren. Bull adviseerde in dit proces en trad op als hoofdaannemer voor de implementatie van de actieve infrastructuur. Het project bestond uit de vervanging van het serverpark, inrichting van de storageomgeving en het netwerk, inclusief Wi-Fi.
Detailresult Services is een shared services center dat de winkelorganisaties van DekaMarkt en de Samenwerkende Dirk van den Broek Bedrijven ondersteunt op het gebied van ICT, administratie en P&O. De organisatie is het resultaat van een fusie en in de praktijk eindverantwoordelijk voor de ICT-diensten van circa 450 winkels. Daartoe behoren supermarkten, drogisterijen en slijterijen, maar ook distributiecentra en productiefaciliteiten zoals bakkerijen en slagerijen, en de reisorganisatie D-reizen. In een logistieke organisatie van deze omvang staat continuïteit centraal. Tegelijkertijd wil Detailresult flexibel genoeg zijn om snel te kunnen reageren op interne veranderingen of marktontwikkelingen. Om de ICT-infrastructuur aan deze eisen te laten voldoen selecteerde het bedrijf Bull voor het ontwerp, de levering en implementatie van een nieuwe Oracle UNIX-omgeving, inclusief datacenters, storage, back-up en restore. Het proactieve beheer van deze bedrijfskritische omgeving is ook in handen van Bull op basis van een High Availibility 999 managed servicescontract (HA-999).
De gemeente Bloemendaal bestaat uit de dorpen Bloemendaal, Overveen, Aerdenhout, Bennebroek en Vogelenzang. Met ca. 22.000 inwoners en zo’n 150 medewerkers behoort Bloemendaal tot de kleinere gemeenten in Nederland. De toenemende afhankelijkheid van ICT voor het functioneren van de gemeentelijke diensten en de hogere eisen vanuit de centrale overheid voor de beschikbaarheid van gegevens hebben de druk op de IT-omgeving de laatste jaren vergroot. Daarbij fuseerde de gemeente in 2009 met de gemeente Bennebroek. Door deze ontwikkelingen stond Bloemendaal voor een vervanging van het serverpark en het Storage Area Network (SAN). De grens van de capaciteit was bereikt en ook de levensduur van de technologie liep ten einde. In die situatie besloot de gemeente het serverpark te virtualiseren en toe te werken naar een high availability-omgeving. Na een tender bleek Bull de juiste partner om dit virtualisatieproces te realiseren, inclusief de inrichting van een nieuwe storage-omgeving.
Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) is een centrum van medische vernieuwing dat de patiëntenzorg wil verbeteren door wetenschappelijk onderzoek. Het leidt artsen, gespecialiseerde zorgverleners en onderzoekers op om daaraan bij te dragen. Naast algemene patiëntenzorg biedt het LUMC specialistische behandelingen die slechts in een beperkt aantal medische centra mogen worden uitgevoerd. Het LUMC onderscheidt zich met name als verwijscentrum voor complexe medische vragen waar geen pasklare antwoorden op zijn. Wetenschappers en artsen werken samen aan een beter begrip van ziekten en aan nieuwe behandelmethoden.
Voor LUMC was Bull al een bekende service leverancier die de 1e lijns support op storage-gebied en diverse assessments met betrekking tot de back-upomgeving uitvoerde. Door enkele technische en procesmatige veranderingen werd deze omgeving door Bull verder geoptimaliseerd. Toen de oude storage-omgeving van het LUMC bijna was afgeschreven, werd een aanbesteding gestart, waar ook Bull aan deelnam. In het aanbestedingsproces werd Bull door de bestaande storage- en serverleveranciers, Dell en EMC, benaderd om een gecombineerde aanbieding te doen die de continuïteit van de bestaande en toekomstige infrastructuur kon waarborgen.
Het ontrafelen van het menselijke DNA is een reken- en data-intensieve zaak. Ieder mens heeft zo’n drie miljard DNA-sequenties die stuk voor stuk bepaald moeten worden. Om snelheid in dit onderzoek te brengen, zijn veel opslagcapaciteit en een snelle I/O (Input/Output) onontbeerlijk. Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) schakelde Bull in om gezamenlijk een storageomgeving te ontwikkelen, die hierin voorziet.
Het LUMC is een van de universitaire medische centra in Nederland, waar DNA-onderzoek plaatsvindt. Daarbij brengen onderzoekers de complete DNA-sequenties van een individu in kaart. “Dat zijn ongeveer drie miljard combinaties van de letters A, C, G en T, de vier bouwstenen van het DNA”, zegt dr. Kai Ye, Assistant Professor Medische Statistiek & Bio-info bij de afdeling Moleculaire Epidemiologie van het LUMC. Hij is samen met projectleider Rob Cornelisse van de IT-afdeling van het medisch centrum nauw betrokken geweest bij het storageproject.
Overtoom is marktleider in Nederland op het gebied van kantoor- en magazijn-inrichting voor de zakelijke postordermarkt. Het Direct Selling-bedrijf biedt al zestig jaar meer dan 50.000 producten aan via algemene en gespecialiseerde catalogi, een webshop en e-procurement-systemen. Overtoom dankt een belangrijk deel van zijn reputatie aan de snelle levering van bestelde producten. De organisatie hanteert een cross-mediale strategie waarbij de klant de communicatie bepaalt en stuurt. De kracht van Overtoom is een combinatie van marketing en logistiek die zwaar leunt op de ICT-omgeving. Die faciliteert alle processen en moet daarom optimaal functioneren en maximaal betrouwbaar zijn. Om dat te realiseren, neemt Bull Nederland het beheer van de complete IT-infrastructuur van Overtoom op zich. Naast het beheer houdt Bull de ICT-omgeving up-to-date, inclusief proactief beheer en snelle opvolging van incidenten. In Nederland staan het kantoor en distributiecentrum van Overtoom in Den Dolder. Het bedrijf is onderdeel van Manutan International dat in totaal 1.100 medewerkers heeft. De ICT-ondersteuning voor de Central Area met Nederland, België, Duitsland en Zwitserland gebeurt vanuit Den Dolder. Overtoom heeft een breed klantenbestand dat varieert van kleine zelfstandigen tot grote multinationals en overheidsorganisaties. Meer dan 60.000 kopende klanten plaatsen jaarlijks één of meerdere bestellingen via een kanaal naar keuze. De rol van de webshop is de laatste jaren sterk uitgebreid.
Bull draagt bij aan borging van de bedrijfscontinuïteit van VBI
VBI is de grootste producent van kanaalplaatvloeren voor de Nederlandse bouwwereld. Daarnaast levert het bedrijf diverse innovaties als het VBI FlexCasco, waarbij vloeren en wanden gecombineerd zijn tot een zeer flexibel concept voor installatie en indeelbaarheid. Ook heeft VBI het duurzame en innovatieve EcoPrefab Concept geïntroduceerd, waarbij de kanaalplaten door thermische massa zorgen voor de koeling en de verwarming van gebouwen. Deze kanaalplaten zijn de speciale VBI Klimaatvloeren met leidingregisters in de onderschil. Spanbeton is een zusterbedrijf onder de dezelfde directie en met dezelfde IT-ondersteuning. Spanbeton is vooral bekend door haar imposante holle liggers voor infrastructuren zoals bruggen en viaducten.
De producten van VBI en Spanbeton worden op maat ontworpen, geproduceerd en afgeleverd. De efficiëncy van deze bedrijfsactiviteiten is sterk afhankelijk van de betrouwbaarheid van de ICT-omgeving. De ICT-divisie in Huissen biedt centrale ondersteuning voor de activiteiten van VBI en haar dochterondernemingen in Nederland en Duitsland. Als ICT-partner is Bull nauw betrokken bij de inrichting en ondersteuning van de infrastructuur,
storage- en back-upomgeving van het bedrijf. Naast de levering van hardware en reguliere onderhoudsactiviteiten adviseert Bull ook bij integratie van nieuwe ontwikkelingen en aanpassingen. Op die manier houdt VBI zijn ICT-omgeving up to date en is de bedrijfscontinuïteit op de lange termijn gegarandeerd.
PaperlinX vertrouwt op Bull om haar IT infrastructuur te centraliseren en standaardiseren.
Bull heeft een outsourcing-contract afgesloten met PaperlinX Europe, een van de grootste distributeurs van papier, sign & display producten en verpakkingsmaterialen in Europa. De organisatie was op zoek naar een partij die de gehele ICT-infrastructuur kon standaardiseren en centraliseren. Door de ICT te outsourcen naar Bull is PaperlinX in staat haar kosten te reduceren, haar service-levels te verhogen en zich geheel te focussen op haar core-activiteiten. Binnen het contract wordt Bull verantwoordelijk voor de datacenteractiviteiten van PaperlinX, alsook voor het werkplekbeheer en helpdeskactiviteiten voor 4.500 gebruikers. PaperlinX Europe heeft 22 vestigingen in zestien landen, die tot op heden elk een eigen ICT-strategie, rekencentrum en ICT-staf hadden. Binnen de overeenkomst consolideert en centraliseert Bull ook alle servers van de 22 rekencentra van PaperlinX. Zo worden ruim 700 Linux- en Windows-servers met behulp van virtualisatie teruggebracht naar 80 servers. De gevirtualiseerde servers worden ondergebracht in het nieuw geopende datacenter van Bull in de UK in Barnsley. De gehele infrastructuur wordt geback-upt in een datacenter in Nederland.
wehkamp.nl naar flexibele, schaalbare en beschikbare IT
wehkamp.nl startte in 1952 als postorderbedrijf en is inmiddels marktleider op het gebied van online retailen in Nederland. Het belangrijkste afzetkanaal van het bedrijf is al lang niet meer het traditionele postordermodel op basis van telefonische bestellingen. Sinds het begin van deze eeuw zet wehkamp.nl in op e-commerce. En met direct succes: inmiddels komt 98% van de omzet via internet binnen.
Deze transformatie omvat echter veel meer dan de groei van een nieuw verkoopkanaal. Het heeft eveneens grote gevolgen voor de bedrijfsprocessen en informatiesystemen.
Voorheen draaide alles om de wehkamp-catalogus die twee maal per jaar werd gepubliceerd. De bestellingen werden op werkdagen ontvangen nadat de catalogus per post was bezorgd. Vandaag de dag kunnen klanten zich 24 uur per dag, 7 dagen per week aanmelden op wehkamp.nl. Daar kunnen ze een keuze maken uit collecties die voortdurend worden bijgewerkt en profiteren van speciale aanbiedingen. Voor een dergelijke ingrijpende wijziging is veel meer inzicht nodig in de verwachtingen van klanten. Ook moet wehkamp.nl zijn bedrijfsprocessen aanpassen om in realtime te kunnen reageren en moet het zich openstellen voor externe partners zodat de interactie en processen sneller en soepeler kunnen verlopen. Het IT-systeem van wehkamp.nl moest ondersteuning bieden voor deze snelle en ingrijpende ontwikkeling. Door het consolideren van diverse storage- en serversystemen naar één centrale oplossing worden processen vereenvoudigd, complexiteit gereduceerd en zowel schaalbaarheid als beheersbaarheid verhoogd.
