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Plateforme de gestion des sinistres augmentée par l’IA

ClaimSense : un traitement des réclamations 10x plus rapide pour votre équipe

Transformez votre flux de travail en matière de réclamations grâce à l'automatisation alimentée par l'IA. De l'évaluation initiale à la résolution finale. Laissez l'IA gérer la complexité pendant que votre équipe se concentre sur ce qui compte le plus.
 

ClaimSense est une base d'IA qui permet aux équipes d'assurance de scaler sans avoir à se soucier des effectifs excessifs, de la dette technique ou de l'augmentation des coûts informatiques. Il fait passer les opérations d'un chaos manuel où les gestionnaires passent des heures à chercher dans les systèmes, à lire des documents et à réécouter les appels à une efficacité structurée où les réclamations sont pré-structurées et prêtes à être examinées avec des résumés d'IA et des réponses instantanées.

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Cette plateforme dote les équipes d'outils qui rendent leur travail plus facile, plus rapide et plus gratifiant, transformant efficacement les gestionnaires en experts. En fournissant des réponses instantanées via le chat IA et un contexte de cas clair et complet dès le départ, ClaimSense assure des charges de travail stables malgré la croissance du volume et une plus grande certitude dans la prise de décision.

vue aérienne d'un groupe travaillant autour d'une table

Pour les assureurs numériques

Idéal pour les assureurs à croissance rapide qui ont besoin de faire évoluer rapidement leurs équipes internes et d'offrir une meilleure expérience client sans être freinés par les systèmes existants.

Homme et femme collaborant derrière un ordinateur portable

Pour les gestionnaires de sinistres

Transforme les "gestionnaires en experts" en réduisant la charge cognitive et les changements de tâches, ce qui permet de se concentrer sur le travail et de prendre des décisions en toute confiance avec l'aide de l'IA.

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Pour les responsables d'opérations

Fournit une plateforme permettant de gérer des volumes croissants tout en maintenant une charge de travail stable, éliminant ainsi la nécessité de reconstruire le contexte du dossier à partir de zéro pour chaque demande.

2 hommes et une femme travaillant ensemble autour d'un bureau dans des tons bleus

Pour plusieurs secteurs d'activité

Conçue pour l'assurance, la plateforme s'adapte aux exigences particulières des secteurs de la pharmacie et de la santé, de la banque, des télécommunications, de la logistique et de l'énergie.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le passage à un flux de travail intelligent est conçu pour obtenir des résultats rapides et un retour sur investissement clair. Il commence généralement par un appel de découverte de 30 minutes pour comprendre vos défis et objectifs spécifiques en matière de sinistres. Un démarrage rapide (agent analytique) peut être mis en œuvre en 1 à 2 semaines, permettant à votre équipe de traiter les dossiers et d'effectuer des analyses par lots. Cela évolue ensuite vers une plateforme native d'IA à grande échelle avec une intégration complète et un traitement en temps réel, fournissant un environnement opérationnel complet pour l'ensemble de votre équipe.

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Sécurité de bout en bout

Transparence totale de la chaîne d'approvisionnement, protection avancée du matériel et technologies d'exécution de confiance.

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Efficacité énergétique

Réduction de la consommation d'énergie par charge de travail grâce à une conception éco-consciente de l'infrastructure et à une planification intelligente des machines virtuelles.

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Extension et automatisation faciles

Matériel modulaire et composable avec orchestration pilotée par API pour une évolutivité transparente.

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Déploiement facile

Une architecture de référence déjà validée et un SPOC pour l'intégration matérielle et logicielle et le support.

La puissance de ClaimSense

Rapide
Traitement 10 fois plus rapide
Réduire le temps de traitement des demandes de plusieurs jours à quelques heures grâce à l'automatisation de l'IA.
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90% de taux d'automatisation
L'automatisation de haute précision permet de gérer la complexité du processus de réclamation du début à la fin.
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96,8 % de précision de l'IA

Prendre des décisions d'une grande précision en s'appuyant sur un raisonnement transparent et des pistes d'audit.

réduire les coûts
Réduction des coûts de 70%

Diminution des coûts opérationnels grâce à l'automatisation des flux de travail et à une réduction significative des efforts manuels.

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95% de satisfaction des utilisateurs

Des utilisateurs et des clients plus satisfaits grâce à des résolutions plus rapides et à une communication proactive.

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Une tarification transparente

Notre tarification inclut tout : l'infrastructure cloud, les jetons de modèle d'IA, les mises à jour et la sécurité.

Succès des clients

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" Au cours des décennies passées à la tête de grands assureurs européens, j'ai vu des entreprises se noyer dans les effectifs, la dette technique et les coûts informatiques simplement pour rester dans la course. Lorsque nous avons lancé Tuito, je savais que nous devions faire les choses différemment. ClaimSense nous a donné une fondation AI-first qui permet à mon équipe d'évoluer sans gonflement. Pour moi, cela change vraiment la donne".

Petr Zepletal

Co-fondateur, Tuito
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" Nous avons atteint le point où les gestionnaires de sinistres externes ne suffisaient plus. ClaimSense nous a donné un vrai coup de pouce - construire cela en interne nous aurait coûté du temps que nous n'avons pas. Il a été essentiel pour développer mon équipe et offrir une meilleure expérience à nos clients. La vitesse est essentielle, et cette approche fondée sur l'IA nous permet de garder une longueur d'avance au lieu de nous noyer dans des systèmes hérités comme nos concurrents."

Marcel Beno

COO, Oreiller

Enfin un prix transparent de l'IA

Chaque organisation a ses propres contraintes, qu'elles soient réglementaires, opérationnelles ou financières. ClaimSense vous donne la liberté d'innover dans ces limites, sans sacrifier la vitesse, la sécurité ou le contrôle. Notre modèle de tarification garantit qu'il n'y a pas de frais cachés, couvrant tout, de l'infrastructure cloud aux jetons de modèle d'IA, de sorte que ce que vous voyez est ce que vous payez.

FAQ

La phase de démarrage rapide, qui comprend un agent analytique, peut être mise en place en une à deux semaines seulement.

Avant ClaimSense, les équipes se débattaient généralement avec la collecte manuelle de données dans les systèmes, la lecture de documents, la réécoute d'appels et la reconstruction du contexte du cas à partir de zéro.

Oui. La plateforme fournit des décisions de haute précision qui sont étayées par un raisonnement transparent et des pistes d'audit complètes pour assurer la conformité.

Oui. La tarification transparente comprend l'infrastructure en nuage, les jetons de modèle d'IA, toutes les mises à jour et la sécurité.

Absolument. Vous pouvez planifier un appel de découverte personnalisé de 30 minutes et une démonstration du produit en direct pour voir la plateforme en action avec des scénarios pertinents.

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