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Services de cycle de vie

De la conception personnalisée à la maintenance, nous garantissons des performances fiables à chaque étape.

Bull va au-delà de l'infrastructure informatique en fournissant des services complets de cycle de vie, de la conception sur mesure à la maintenance, qui permettent à vos systèmes de fonctionner à leur maximum.

Notre approche intégrée prend en charge les infrastructures HPC, AI, quantiques et d'entreprise, garantissant la fiabilité à long terme, la continuité opérationnelle et la haute performance, tout en permettant à votre entreprise d'évoluer en toute confiance.

Two IT specialists using a laptop in a high-tech server facility, illustrating Bull's integrated and scalable enterprise IT infrastructure solutions.

Ce qui nous distingue

~87% CSAT

satisfaction des clients en 2024

500+ experts

dédiés aux services

3 sites de production

en Europe, Inde et Amérique du Sud en mesure de fournir des services d'usine sur mesure.

Un partenaire unique

pour le conseil, le cycle de vie des produits, les services d'usine, les services gérés, l'assistance et la formation dans tous vos environnements

Nos services de cycle de vie

Une réunion d'affaires collaborative dans un bureau lumineux où des professionnels conçoivent ensemble des solutions d'infrastructure informatique sur mesure.

Conception et personnalisation

Bull conçoit et adapte votre infrastructure à vos besoins en fournissant des configurations pré-intégrées et validées en usine qui garantissent la flexibilité, la performance et l'alignement sur vos exigences techniques et commerciales.

Technicien Bull travaillant sur un ordinateur portable lors de la validation et de l'installation sur site de matériel serveur dans un centre informatique.

Installation et mise en service

Les experts de Bull gèrent l'ensemble de l'installation et de la mise en service avec une validation rigoureuse sur site et des systèmes testés en usine, garantissant que votre environnement est opérationnel, conforme et fiable dès le premier jour.

Un spécialiste des technologies de l'information inspecte le câblage des racks de serveurs afin d'assurer une maintenance proactive et une disponibilité maximale de l'infrastructure de l'entreprise.

Maintenance

Bull assure un support continu et proactif tout au long du cycle de vie de votre infrastructure, en maximisant le temps de fonctionnement, en optimisant les performances et en résolvant rapidement les problèmes grâce à une surveillance experte, un dépannage et un suivi opérationnel à long terme.

Un spécialiste surveille les systèmes sur un ordinateur portable dans une salle de serveurs, représentant les services gérés quotidiens de Bull et l'optimisation des performances.

Services managés

Nos experts s'occupent de la gestion quotidienne, de l'optimisation et de la surveillance de votre infrastructure, en garantissant la performance, la fiabilité et la sécurité à chaque étape.

Un analyste de la sécurité dans une pièce sombre surveillant plusieurs écrans pour une gestion proactive des vulnérabilités et une protection basée sur le matériel.

Sécurité

La sécurité est intégrée à chaque étape du cycle de vie, combinant une protection ancrée dans le matériel, une surveillance proactive et une gestion coordonnée des vulnérabilités par l'équipe PSIRT dédiée de Bull.

Comment Bull délivre différemment

Bull complète ses services de cycle de vie par une expertise spécialisée dans les infrastructures informatiques.

  • Validation par benchmark et acceptation du système : Bull valide les performances des systèmes par des analyses comparatives rigoureuses dans des environnements à grande échelle représentatifs des architectures cibles. L'accès aux systèmes de quasi-production, aux premiers prototypes matériels des partenaires et aux outils de profilage avancés permet une analyse précise de la mise à l'échelle, la détection précoce des problèmes de code à l'échelle et l'identification des goulets d'étranglement de la performance.

  • Livraison clé en main d'infrastructures complexes : Bull gère la livraison de bout en bout des plateformes de calcul avancées et des plateformes d'entreprise, en coordonnant l'approvisionnement, l'intégration, l'installation et la validation. Cette approche clé en main garantit une mise en œuvre cohérente des technologies Bull et des composants OEM intégrés dans les centres de données.
  • Support opérationnel 24/7 et gestion des incidents : Des équipes de service dédiées assurent une surveillance continue, une gestion des incidents et des diagnostics d'experts pour garantir une réponse rapide et une interruption minimale des opérations dans les environnements critiques.
  • Logistique et livraison de pièces détachées basées sur des accords de niveau de service : Un solide réseau logistique et des niveaux de service structurés permettent un remplacement rapide des pièces détachées et une assistance matérielle fiable conforme aux accords de niveau de service (SLA) opérationnels.
  • Expertise locale soutenue par des centres de compétences mondiaux : Des spécialistes locaux en infrastructure HPC, IA, quantique et d'entreprise fournissent un support de proximité, soutenu par des centres de compétences mondiaux de niveau 2 et 3 à Paris pour le dépannage avancé et l'ingénierie.
Pourquoi choisir Bull

Avantages

Magnifying glass with an exclamation mark icon, representing reduced operational risk through factory-integrated testing

Réduction du risque opérationnel

Déployez en toute confiance grâce à des systèmes intégrés en usine et entièrement testés qui garantissent une qualité constante et minimisent les erreurs sur chaque site.

Flowchart icon with outward-pointing arrows, symbolizing Bull's flexible and tailored infrastructure configurations

Flexibilité et configurations sur mesure

Des architectures personnalisées aux intégrations de produits tiers, nos services s'adaptent à vos exigences techniques et à vos priorités commerciales.

Interconnected gears icon, representing seamless ecosystem integration with monitoring and backup solutions

Intégration prête pour l'écosystème

La compatibilité avec les solutions de surveillance, d'orchestration, de sécurité et de sauvegarde garantit des opérations fluides et une évolutivité sans effort.

Clock icon with motion lines, illustrating faster installation, commissioning, and go-live timelines

Time-to-value plus rapide

Nos processus industrialisés et nos configurations prêtes à l'emploi réduisent considérablement les délais d'installation, de mise en service et de démarrage.

Circular arrows icon surrounding a person silhouette, symbolizing continuous end-to-end infrastructure lifecycle support

Continuité du cycle de vie de bout en bout

Bull accompagne votre infrastructure tout au long de son cycle de vie : conception, déploiement, optimisation et maintenance à long terme, pour des performances durables et prévisibles.

Shield icon with a checkmark, representing enhanced security and proactive hardware-rooted protection

Une sécurité renforcée avec la protection PSIRT

La sécurité est intégrée à chaque étape, renforcée par des protections matérielles et une supervision proactive de l'équipe PSIRT de Bull.

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Infrastructure 100 % européenne

Du matériel à la plateforme de virtualisation, garantissant la souveraineté, la conformité et l'auditabilité totale grâce à l'ingénierie à code source ouvert.

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Des performances fiables et rentables

Solution de virtualisation robuste et pérenne offrant un coût total de possession inférieur de 60 à 80 % à celui des options traditionnelles.

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Architecture sur mesure et évolutive

Configurations flexibles avec BullSequana SH ou BullSequana SA pour répondre aux divers besoins de charge de travail.

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Haute densité et faible latence

Hyperviseur léger et conception optimisée pour un ratio maximal de VM par cœur.

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Sécurité de bout en bout

Transparence totale de la chaîne d'approvisionnement, protection avancée du matériel et technologies d'exécution de confiance.

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Efficacité énergétique

Réduction de la consommation d'énergie par charge de travail grâce à une conception éco-consciente de l'infrastructure et à une planification intelligente des machines virtuelles.

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Extension et automatisation faciles

Matériel modulaire et composable avec orchestration pilotée par API pour une évolutivité transparente.

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Déploiement facile

Une architecture de référence déjà validée et un SPOC pour l'intégration matérielle et logicielle et le support.

Ressources connexes

Garantie
  • Garantie BullSequana SA11/21
  • Garantie BullSequana SA10/20
Produits et solutions recommandés

FAQ

Ils englobent toutes les étapes de votre parcours d'infrastructure, de la conception et de la personnalisation à l'installation, au déploiement, à la maintenance et à la sécurité à long terme, en garantissant des performances constantes et une continuité sans faille tout au long du cycle de vie.

Nos systèmes sont intégrés en usine, pré-testés et validés avant leur arrivée, ce qui réduit la complexité sur site, raccourcit les délais d'installation et garantit un déploiement fiable et sans erreur sur l'ensemble de vos sites.

La sécurité est intégrée à chaque étape, avec des protections ancrées dans le matériel, une surveillance proactive et une supervision dédiée de l'équipe PSIRT de Bull pour traiter rapidement les vulnérabilités et préserver la continuité opérationnelle.

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